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汇总面试真题精选:如何让快递小哥既“稳”又“快”
信息来源:世华教育    阅读次数:7365    发布时间:2017-4-8 0:00:00


汇总面试真题精选:如何让快递小哥既“稳”又“快”



【题】快递小哥为赶时间违反交通规则不幸被撞身亡。有的网友认为,无论多赶时间也要遵守交通规则,不能拿自己和他人的生命安全当儿戏;也有网友在评论中表示,“没有点餐就没有杀害”。对此,请谈谈你的看法。

【参考答案】随着外卖市场规模迅速扩张,最近几年来,外卖小哥的交通违规,已经成为城市交通面临的突出问题。年轻生命的逝去让人惋惜,导致这种悲剧背后的行业乱象,也应该引起关注和深思。


目前仅百度外卖、饿了么、美团外卖三家外卖企业,在全国就有超过400万名注册“骑士”从事接单送单业务。一些外卖小哥风驰电掣于城市的大街小巷,作为旁观者,都不免替他们捏一把汗。他们骑着电动车,不但速度快,而且随意超车抢道,在机动车道和非机动车道之间随意切换,甚至逆行、闯红灯,不但使自己的人身安全受到威胁,还威胁到马路上其他车辆和行人的安全。因此,交通事故频发,而这悲剧的背后值得我们深思。

这一悲剧的产生,一方面,是由于快递员缺乏交通安全意识。由于他们是计件薪酬,所以要赶时间。很多快递员在马路上争分夺秒,无视交通规则,安全隐患突出。另一方面,凸显了快递行业在发展过程中所存在的问题。快递行业缺乏规范的用工制度、完善的安全培训管理制度和人性化的绩效考核和激励惩罚制度。很多外卖小哥的人事关系、劳动关系五花八门。可能根本就不在订餐平台,而是在众包商、代理商那里,甚至有些外卖小哥根本就没有签署正式的劳动合同,直接就上岗开展业务,如果一旦发生消费纠纷、交通事故、安全责任,要进行法律责任认定归属的时候,就出现了问题。而且奖惩机制不合理,快递小哥都是视时间为生命,一旦送餐不准时就会被面临高额罚款的惩罚,公司忽略了客观因素导致的不准时情况。


所以,要想让快递小哥既“稳”又“快”地送外卖,还需要社会的共同努力。第一, 企业应该不断完善相关制度,应该建立健全规范的用工制度、完善的安全培训管理制度、人性化的绩效考核和激励惩罚制度,努力转型为更加健康、文明、人性化的优质企业。第二,政府要加强相应的监管,监督企业对员工的职业技能培训和安全知识培训;第三,快递小哥本身也应该增强交通安全意识,遵守交通规则;第四,加强社会舆论监督。社会要通过外部监督手段监督快递公司,确保快递小哥的合法权益得到保护。只有这样,快递小哥才能安心又稳又快地送快递,才能确保外卖行业步入规范健康的发展。

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