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事业单位面试技巧之人际沟通:主要测评要素
信息来源:世华教育    阅读次数:10042    发布时间:2016-9-6 0:00:00

一、主要测评要素
★在考官评分表中的表述如下:
表述  1:“人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性和灵活性结合。”
表述 2:“在人际交往中的沟通、协调技巧,处理复杂人际关系协调各种利益冲突的能力,人际交往中的主动性,角色定位的准确性,复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性,贯穿始终要体现理性。”
★在《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中表述如下:
沟通协调能力
——有全局观念、民主作风和协作意识;
——语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;
——尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;
——坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;
——能够建立和运用网络联系工作,有效运用各种沟通方式。
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